Área de Mantenimiento de Equipo de Cómputo

El servicio de revisión y reparación de equipo de cómputo tiene como objetivo garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los equipos utilizados por la comunidad universitaria, mediante la realización de diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la reparación y sustitución de componentes cuando sea necesario. Su alcance comprende la atención de equipos de cómputo institucionales en el Área de Mantenimiento de Equipo de Cómputo, donde personal técnico especializado lleva a cabo las actividades necesarias para restablecer su óptimo desempeño. Entre sus principales beneficios destacan la prevención de fallas, la prolongación de la vida útil de los equipos, la optimización de los recursos tecnológicos y el fortalecimiento de la continuidad de las actividades académicas, administrativas y de investigación de la UAEH.

• Mantenimiento preventivo y correctivo en el Área
• Revisión y dictaminación de equipos de cómputo en el proceso de Desincorporación
• Atención en sitio de los mantenimientos preventivos y correctivos solicitados en el proyecto PAO.

Funcionarios, Académicos, Administrativos, Investigadores que cuenten con equipo de cómputo con número de inventario de la Institución.

• Traer el equipo o los equipos al Área de Mantenimiento, en el Centro de Cómputo Académico.
• El equipo debe contar con inventario institucional.
• Los equipos que se revisan son CPU’s, monitores, teclados, mouse, no break (máximo 8 conectores), impresoras inyección de tinta, láser, multifuncionales, laptops, eliminadores, proyectores y bocinas.

Este servicio incluye revisiones de hardware y software para asegurar que los equipos operen de manera óptima, evitando fallas imprevistas y prolongando su vida útil, en cuanto al mantenimiento correctivo se realizan diagnósticos detallados y reparaciones a equipos que presentan fallas, sustituyendo componentes defectuosos cuando es necesario.
• Traer el equipo o los equipos al Área, en el Centro de Cómputo Académico.
• El equipo debe contar con inventario institucional.
• Los equipos que se revisan son CPU’s, monitores, teclados, mouse, no break (máximo 8 conectores), impresoras inyección de tinta, láser, multifuncionales, laptops, eliminadores, proyectores y bocinas.

La desincorporación de equipo de cómputo es el procedimiento administrativo mediante el cual un bien institucional es dado de baja del inventario patrimonial del Centro de Cómputo Académico, debido a que ha concluido su vida útil, presenta fallas irreparables, resulta obsoleto tecnológicamente o no cumple con los requerimientos operativos actuales.
Este proceso se realiza conforme a la normativa institucional vigente, garantizando la transparencia, el control patrimonial y la correcta disposición de los bienes universitarios. El Centro de Cómputo Académico interviene como instancia técnica de evaluación, proporcionando dictámenes sobre el estado físico y funcional de los equipos, los cuales respaldan la solicitud de baja administrativa.

Se da seguimiento a las solicitudes aprobadas que se realizan a través del Proyecto PAO en el apartado de Mantenimiento al Equipo de Cómputo.

Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 horas.
Teléfono: 771 71 720 00 Ext. 11105
correo electrónico: mantenimiento@uaeh.edu.mx