Servicios de Mantenimiento a Equipo de Cómputo

Descripción del servicio

El servicio de mantenimiento preventivo tiene como finalidad conservar los equipos e infraestructura tecnológica de la UAEH en condiciones óptimas de funcionamiento, seguridad y disponibilidad.
Mediante revisiones programadas, limpieza física, actualización de software, diagnóstico técnico y reparación de fallas, se busca prolongar la vida útil de los equipos, reducir interrupciones y garantizar la continuidad de las actividades académicas, administrativas y de investigación.

Público objetivo

Personal docente, Investigadores, Personal administrativo, Responsables de laboratorios y salas de cómputo.

Requisitos del servicio

• Solicitar una cita previa a la extensión 11105.
• El equipo deberá pertenecer a la institución.
• Llenar solicitud en él área.

Descripción del servicio

El servicio de mantenimiento correctivo tiene como finalidad conservar los equipos e infraestructura tecnológica de la UAEH en condiciones óptimas de funcionamiento, seguridad y disponibilidad.
Mediante revisiones programadas, limpieza física, actualización de software, diagnóstico técnico y reparación de fallas, se busca prolongar la vida útil de los equipos, reducir interrupciones y garantizar la continuidad de las actividades académicas, administrativas y de investigación.

Público objetivo

Personal docente, Investigadores, Personal administrativo, Responsables de laboratorios y salas de cómputo.

Requisitos del servicio

• Solicitar una cita previa a la extensión 11105.
• El equipo deberá pertenecer a la institución.
• Llenar solicitud en él área.

Consideraciones

La reparación estará sujeta a la disponibilidad de refacciones, licencias, garantías y recursos institucionales. Cuando un equipo presente daños irreparables, obsolescencia tecnológica o un costo de reparación superior a su valor operativo.
La recuperación de información no puede garantizarse cuando el medio de almacenamiento presenta daños físicos graves. Asimismo, el área técnica no será responsable de información que no haya sido respaldada previamente por el usuario.