Servicios de Mantenimiento a Equipo de Cómputo


1.- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo a través de una orden de servicio en el área

Descripción del servicio

El servicio de revisión y reparación de equipo de cómputo que se brinda en el Área tiene como objetivo garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los equipos utilizados por la comunidad universitaria, mediante la realización de diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la reparación y sustitución de componentes cuando sea necesario.
Su alcance comprende la atención de equipos de cómputo institucionales en el Área de Mantenimiento de Equipo de Cómputo, donde personal técnico especializado lleva a cabo las actividades necesarias para restablecer su óptimo desempeño.
Entre sus principales beneficios destacan la prevención de fallas, la prolongación de la vida útil de los equipos, la optimización de los recursos tecnológicos y el fortalecimiento de la continuidad de las actividades académicas, administrativas y de investigación de la UAEH.

Público objetivo

Funcionarios, Académicos, Administrativos, Investigadores que cuenten con equipo de cómputo con inventario institucional.

Requisitos del servicio

  • El equipo debe contar con número de inventario institucional.
  • Solicitar previamente una cita para la atención del equipo, comunicándose a la extensión 11105.
  • Acudir con el equipo al Área de Mantenimiento de Equipo de Cómputo del CeCA, en la fecha y horario acordados.

Horario de atención

Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 horas.
Teléfono: 771 71 720 00 Ext. 11105
correo electrónico: mantenimiento@uaeh.edu.mx